In breve: due modi per ordinare
Puoi acquistare i prodotti Herbalife in due modi distinti. Se ordini direttamente sul sito, scegli gli articoli, li aggiungi al carrello e completi il checkout con consegna a domicilio. Se preferisci l’aiuto di un operatore, puoi contattare lo Studio Rusconi e scegliere tra spedizione e ritiro a Milano di un ordine già pagato.
La differenza più importante è semplice: il ritiro a Milano non si seleziona nel carrello e non compare nel checkout Shopify. Va concordato prima con un operatore. Per iniziare dal sito puoi consultare il catalogo Herbalife Italia.
Ordine sul sito: consegna a domicilio
L’acquisto online è il percorso più diretto quando sai già che cosa vuoi ricevere. Apri la scheda del prodotto, controlla nome, formato, variante, prezzo e disponibilità, quindi aggiungi la quantità desiderata al carrello. Prima del pagamento rileggi il riepilogo: è il momento giusto per correggere quantità o prodotti scelti.
Gli ordini completati sul sito prevedono la consegna all’indirizzo indicato nel checkout. Prodotti e pacchi partono esclusivamente dai magazzini ufficiali di Herbalife Italia S.p.A. e la consegna avviene tramite corriere GLS tracciato. Per capire le fasi successive all’acquisto puoi leggere la guida su spedizione, tracking e consegna.
Ordine con un operatore: spedizione oppure ritiro
Se vuoi chiarire un dubbio commerciale o concordare il ritiro, contatta lo Studio prima di pagare. Puoi scrivere a distributore@rusconi.eu, chiamare il Numero Verde 800 662 448, attivo dalle 11:00 alle 19:00 per 365 giorni l’anno, oppure usare il contatto WhatsApp già concordato con lo Studio. Restano disponibili anche i numeri fissi 02 8341 3297 e 02 8088 6646.
Durante il contatto comunichi quali prodotti o kit desideri e se preferisci la consegna a domicilio, sul luogo di lavoro oppure il ritiro. Riceverai le indicazioni per il pagamento e la conferma del percorso scelto. Non presentarti senza avere prima inoltrato e pagato l’ordine: lo Studio non è un negozio con acquisto libero in sede.
Ritiro a Milano: indirizzo e tempi
Il punto di ritiro è Studio Rusconi di Giovanni Rusconi — Distributore Indipendente Herbalife dal 2008, Via Solferino 56, 20121 Milano (MI). All’ingresso trovi l’insegna STUDIO RUSCONI; al citofono seleziona RUSCONI. La prima data utile viene concordata durante l’ordine e i prodotti sono normalmente disponibili presso lo Studio entro tre giorni lavorativi.
Dalla data comunicata puoi ritirare senza fissare un nuovo appuntamento negli orari indicati: dal lunedì al venerdì, dalle 08:45 alle 12:00; il sabato, dalle 08:45 alle 09:45. Se hai un imprevisto o non ricordi la data, contatta lo Studio prima di partire.
Checklist prima di uscire
- Hai inoltrato l’ordine tramite telefono, e-mail o WhatsApp.
- Hai completato il pagamento seguendo le indicazioni ricevute.
- Hai ricevuto la data iniziale di disponibilità.
- Hai controllato giorno e orario di apertura.
- Conosci indirizzo, insegna e nome sul citofono.
Per dubbi su prodotti, pagamento o recapiti usa la pagina Assistenza, ordini e contatti. Per domande comuni su preparazione e consegna consulta anche le FAQ su ordini e spedizione.
Che cosa offre lo Studio
Lo Studio Rusconi è un ufficio operativo. Qui vengono gestiti il sito, il centralino, la redazione, la documentazione e il materiale di lavoro. Per i clienti svolge la consegna di ordini già inoltrati e pagati. Non vengono effettuati acquisti liberi in sede, consulenze, misurazioni corporee, valutazioni del peso, analisi della composizione corporea o servizi simili.
Questa distinzione evita equivoci: il ritiro è un servizio logistico collegato a un ordine già definito, non una visita in un punto vendita. Se vuoi soltanto chiedere informazioni, puoi usare la pagina Contatti senza recarti allo Studio.
Conserva la conferma dell’ordine e porta con te i dati utili a identificarlo. Se un’altra persona effettua il ritiro, concorda prima con lo Studio quali informazioni dovrà comunicare: non presumere che basti presentarsi all’indirizzo.
Domande frequenti
Posso scegliere il ritiro durante il checkout?
No. Il checkout del sito prevede la consegna a domicilio. Il ritiro deve essere concordato con un operatore prima del pagamento.
Posso comprare direttamente in Via Solferino?
No. Lo Studio consegna soltanto ordini già inoltrati e pagati; non effettua vendita libera in sede.
Chi spedisce i prodotti?
I pacchi partono esclusivamente dai magazzini ufficiali di Herbalife Italia S.p.A. e vengono affidati a GLS con tracciamento.
Che cosa devo fare se ho un dubbio?
Contatta lo Studio prima di completare l’ordine o prima di partire per il ritiro. Così puoi verificare il percorso corretto senza perdere tempo.