Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Giovanni Rusconi, Distributore Indipendente Herbalife, con sede in Via Solferino, 56, 20121 Milano (MI), Italia, P.IVA IT07819280962, C.F. RSCGNN71C25F205B. Per qualsiasi richiesta relativa ai dati personali: distributore@rusconi.eu oppure PEC giovanni@pec.rusconi.eu.

2. Dati trattati

In base al modo in cui utilizzi il sito possiamo trattare:

• dati identificativi e di contatto, come nome, cognome, indirizzo, e-mail e numero di telefono;
• dati dell’ordine, prodotti acquistati, importi, spedizione, resi e comunicazioni di assistenza;
• dati dell’account cliente, se creato;
• dati tecnici di navigazione, come indirizzo IP, dispositivo, browser, data e ora di accesso, log di sicurezza e preferenze relative ai cookie;
• contenuto dei messaggi inviati tramite moduli, e-mail o chat.

I dati di pagamento sono trattati dai fornitori di pagamento abilitati nel checkout; il titolare non riceve i dati completi della carta.

3. Finalità e basi giuridiche

• Gestione di richieste, ordini, pagamenti, consegna, resi e assistenza: esecuzione di misure precontrattuali e del contratto.
• Obblighi amministrativi, fiscali e contabili: adempimento di obblighi legali.
• Sicurezza, prevenzione delle frodi e difesa dei diritti: obblighi di legge e legittimo interesse del titolare.
• Miglioramento tecnico del sito e analisi essenziale del servizio: legittimo interesse, nel rispetto delle preferenze privacy dell’utente.
• Comunicazioni promozionali e tecnologie non essenziali: consenso, quando richiesto. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

4. Destinatari e fornitori

I dati possono essere comunicati, nella misura necessaria, a Shopify e ai suoi fornitori per l’erogazione della piattaforma e-commerce; Herbalife Italia SpA o, per gli ordini svizzeri, al canale Herbalife/MyHerbalife svizzero per l’evasione; corrieri e operatori logistici; prestatori di servizi di pagamento; fornitori tecnici, di sicurezza, assistenza, analisi e comunicazione; consulenti professionali e autorità quando previsto dalla legge. Tali soggetti operano, secondo i casi, come responsabili del trattamento o autonomi titolari.

5. Shopify, Network Intelligence e trasferimenti internazionali

Questo negozio è ospitato da Shopify. Quando visiti il negozio o effettui un acquisto, Shopify raccoglie e tratta dati personali per fornire e migliorare i servizi, inclusi i servizi di Shopify Network Intelligence basati sulle interazioni con questo negozio, con altri commercianti e con Shopify, per personalizzare l’esperienza, mostrare annunci più pertinenti e comprendere come interagisci con il negozio e con gli annunci. Il trattamento per finalità di pubblicità personalizzata si basa sul tuo consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento.

Le informazioni sulla tua attività possono essere condivise con Shopify e con altri fornitori o soggetti terzi, anche situati in Paesi diversi dal tuo. I trasferimenti internazionali avvengono nel rispetto delle garanzie previste dalla normativa applicabile, come decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard. Quando Shopify tratta dati personali per conto di questo negozio, agisce su nostra istruzione e si applica la presente informativa. Quando invece Shopify tratta dati per finalità proprie, si applica l’informativa Shopify.

Consulta l’Informativa sulla privacy per gli utenti di Shopify e il portale Privacy Shopify, dove puoi esercitare i diritti disponibili, revocare il consenso o opporti a determinati trattamenti. Puoi inoltre modificare le preferenze relative ai cookie non essenziali tramite “Gestisci le preferenze” nel banner cookie.

6. Chat automatica e Shopify Inbox

Il sito utilizza Shopify Inbox e un assistente automatico basato su intelligenza artificiale per rispondere alle domande, orientare tra pagine e prodotti e facilitare il contatto con Giovanni Rusconi. Le prime risposte possono essere generate automaticamente; l’utente può chiedere in qualsiasi momento assistenza umana.

Per fornire la chat possono essere trattati il contenuto dei messaggi, i dati tecnici necessari al servizio, l’indirizzo e-mail eventualmente comunicato e, per i clienti riconosciuti, le informazioni dell’account o dell’ordine necessarie alla richiesta.

Non inserire nella chat dati relativi alla salute, diagnosi, terapie, referti o altre informazioni particolari non necessarie. L’assistente non sostituisce un medico o un professionista sanitario. Le risposte automatiche possono contenere inesattezze: fanno fede l’etichetta, le avvertenze ufficiali e le condizioni del negozio.

7. Cookie e tecnologie analoghe

Il sito utilizza cookie e tecnologie analoghe necessari al funzionamento, alla sicurezza, al carrello e al checkout. Le tecnologie non essenziali per analisi o marketing sono utilizzate secondo le scelte espresse attraverso il banner o le impostazioni privacy disponibili sul sito. Le preferenze possono essere modificate in qualsiasi momento tramite gli strumenti messi a disposizione nel negozio.

8. Conservazione

I dati sono conservati per il tempo necessario alle finalità descritte e, per ordini e documenti amministrativi, per i periodi richiesti dalla normativa fiscale, contabile e civilistica. I messaggi di assistenza sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta, prevenire abusi e tutelare i diritti del titolare. Trascorsi tali termini, i dati vengono cancellati o anonimizzati, salvo ulteriori obblighi di legge.

9. Diritti dell’interessato

Nei casi previsti dalla normativa puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione al trattamento, nonché revocare il consenso senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente. Puoi scrivere a distributore@rusconi.eu. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali: www.garanteprivacy.it.

10. Obbligatorietà dei dati e sicurezza

I dati contrassegnati come necessari servono per concludere e gestire l’ordine o rispondere alla richiesta; senza tali dati il servizio potrebbe non essere erogato. Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati, fermo restando che nessuna trasmissione su Internet può essere garantita come priva di rischi.

11. Aggiornamenti

Questa informativa può essere aggiornata per modifiche normative, tecniche o dei servizi. La versione aggiornata è pubblicata su questa pagina.

Ultimo aggiornamento: 8 settembre 2026.