Termini e condizioni del servizio
1. Identità del venditore e ambito
Il presente negozio è gestito da Giovanni Rusconi, Distributore Indipendente Herbalife, con sede in Bastioni di Porta Nuova 9, 20121 Milano (MI), Italia, P.IVA IT08716650968, e-mail distributore@rusconi.eu. Il sito utilizza la piattaforma Shopify. Giovanni Rusconi opera in modo indipendente; non è Herbalife Italia S.p.A. né un suo dipendente.
Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati tramite il negozio. Prima dell’ordine il cliente deve verificare riepilogo, prodotti, quantità, prezzo e recapiti.
2. Prodotti e informazioni
Le schede descrivono i prodotti della gamma italiana corrente sulla base delle informazioni disponibili. Immagini, colori e confezioni possono subire aggiornamenti. Fanno sempre fede l’etichetta italiana e le indicazioni presenti sulla confezione ricevuta, in particolare per ingredienti, allergeni, modalità d’uso e avvertenze.
Gli integratori alimentari non sostituiscono una dieta varia ed equilibrata e uno stile di vita sano. Le informazioni del sito non costituiscono diagnosi né consiglio medico. In presenza di patologie, gravidanza, allattamento, terapie o dubbi specifici è opportuno rivolgersi a un professionista sanitario.
3. Prezzi, imposte e pagamenti
I prezzi sono espressi in euro. Spedizione e tasse incluse nel prezzo, salvo diversa indicazione chiara prima della conferma dell’ordine. I metodi effettivamente disponibili e le eventuali opzioni rateali sono esclusivamente quelli mostrati nel checkout al momento del pagamento. Le transazioni elettroniche sono gestite dai fornitori di pagamento attivati sul checkout Shopify.
4. Ordine e conclusione del contratto
L’invio dell’ordine costituisce una proposta di acquisto. Il contratto si conclude quando il cliente riceve la conferma dell’ordine, salvo indisponibilità, errore evidente nel prezzo o impossibilità di esecuzione. In tali casi il cliente viene informato e gli importi eventualmente incassati sono restituiti senza indebito ritardo.
5. Consegna
La preparazione e la spedizione dei prodotti possono essere eseguite tramite la logistica di Herbalife Italia S.p.A. all’indirizzo indicato dal cliente. I tempi visualizzati sono stime e possono variare per località, festività o cause non controllabili. Il cliente è responsabile dell’esattezza dell’indirizzo e deve segnalare tempestivamente anomalie, danni o prodotti mancanti tramite la pagina Assistenza.
6. Diritto di recesso e rimborsi
Il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna, senza dover fornire una motivazione, nei limiti e con le eccezioni previste dalla legge. Procedura, condizioni, tempi ed eventuali costi di restituzione sono descritti nell’Informativa su resi e rimborsi. Per iniziare una richiesta è possibile usare la pagina Assistenza o scrivere a distributore@rusconi.eu.
7. Garanzia legale
Restano salvi i diritti inderogabili del consumatore e la garanzia legale di conformità prevista dalla normativa applicabile. In caso di prodotto non conforme, errato o danneggiato il cliente deve contattare l’assistenza allegando, quando utile, fotografie della confezione e del collo ricevuto.
8. Account e corretto utilizzo
Il cliente è responsabile delle informazioni fornite e della sicurezza dei propri accessi. È vietato usare il sito per attività fraudolente, automatizzate, abusive o che compromettano il servizio. Gli account e le richieste manifestamente generati da bot possono essere limitati o rimossi nel rispetto della normativa applicabile.
9. Proprietà intellettuale
Marchi, fotografie ufficiali, testi, grafica e altri contenuti appartengono ai rispettivi titolari e possono essere utilizzati solo nei limiti consentiti. Nessuna disposizione attribuisce al cliente diritti sui marchi Herbalife o su altri contenuti protetti.
10. Privacy
Il trattamento dei dati personali è descritto nell’Informativa sulla privacy. Per le comunicazioni commerciali si applicano le preferenze e i consensi espressi dal cliente.
11. Reclami, legge applicabile e foro
Per assistenza o reclami: distributore@rusconi.eu oppure pagina Assistenza. Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana, ferme le tutele inderogabili previste per il consumatore. Per le controversie con un consumatore è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, quando previsto dalla legge.
12. Aggiornamenti
Le condizioni possono essere aggiornate per modifiche normative, tecniche o del servizio. Si applica la versione accettata al momento dell’ordine.
Ultimo aggiornamento: 23 luglio 2026.