Termini e condizioni del servizio

1. Identità del venditore e ambito

Il presente negozio è gestito da Giovanni Rusconi, Distributore Indipendente Herbalife, con sede in Via Solferino, 56, 20121 Milano (MI), Italia, P.IVA IT07819280962, C.F. RSCGNN71C25F205B, e-mail distributore@rusconi.eu, PEC giovanni@pec.rusconi.eu. Il sito utilizza la piattaforma Shopify. Giovanni Rusconi opera in modo indipendente; non è Herbalife Italia S.p.A. né un suo dipendente.

Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati tramite il negozio. Prima dell’ordine il cliente deve verificare riepilogo, prodotti, quantità, prezzo e recapiti.

2. Prodotti e informazioni

Le schede descrivono i prodotti della gamma italiana corrente sulla base delle informazioni disponibili. Immagini, colori e confezioni possono subire aggiornamenti. Fanno sempre fede l’etichetta italiana e le indicazioni presenti sulla confezione ricevuta, in particolare per ingredienti, allergeni, modalità d’uso e avvertenze.

Gli integratori alimentari non sostituiscono una dieta varia ed equilibrata e uno stile di vita sano. Le informazioni del sito non costituiscono diagnosi né consiglio medico. In presenza di patologie, gravidanza, allattamento, terapie o dubbi specifici è opportuno rivolgersi a un professionista sanitario.

3. Prezzi, imposte e pagamenti

I prezzi sono espressi in euro. Spedizione e tasse incluse nel prezzo, salvo diversa indicazione chiara prima della conferma dell’ordine. I metodi effettivamente disponibili e le eventuali opzioni rateali sono esclusivamente quelli mostrati nel checkout al momento del pagamento. Le transazioni elettroniche sono gestite dai fornitori di pagamento attivati sul checkout Shopify.

4. Ordine e conclusione del contratto

L’invio dell’ordine costituisce una proposta di acquisto. Il contratto si conclude quando il cliente riceve la conferma dell’ordine, salvo indisponibilità, errore evidente nel prezzo o impossibilità di esecuzione. In tali casi il cliente viene informato e gli importi eventualmente incassati sono restituiti senza indebito ritardo.

5. Consegna

La preparazione e la spedizione dei prodotti possono essere eseguite tramite la logistica di Herbalife Italia S.p.A. all’indirizzo indicato dal cliente. I tempi visualizzati sono stime e possono variare per località, festività o cause non controllabili. Il cliente è responsabile dell’esattezza dell’indirizzo e deve segnalare tempestivamente anomalie, danni o prodotti mancanti tramite la pagina Assistenza.

6. Diritto di recesso e rimborsi

Il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna, senza dover fornire una motivazione, nei limiti e con le eccezioni previste dalla legge. Procedura, condizioni, tempi ed eventuali costi di restituzione sono descritti nell’Informativa su resi e rimborsi. Per iniziare una richiesta è possibile usare la pagina Assistenza o scrivere a distributore@rusconi.eu.

7. Garanzia legale

Restano salvi i diritti inderogabili del consumatore e la garanzia legale di conformità prevista dalla normativa applicabile. In caso di prodotto non conforme, errato o danneggiato il cliente deve contattare l’assistenza allegando, quando utile, fotografie della confezione e del collo ricevuto.

8. Account e corretto utilizzo

Il cliente è responsabile delle informazioni fornite e della sicurezza dei propri accessi. È vietato usare il sito per attività fraudolente, automatizzate, abusive o che compromettano il servizio. Gli account e le richieste manifestamente generati da bot possono essere limitati o rimossi nel rispetto della normativa applicabile.

9. Proprietà intellettuale

Marchi, fotografie ufficiali, testi, grafica e altri contenuti appartengono ai rispettivi titolari e possono essere utilizzati solo nei limiti consentiti. Nessuna disposizione attribuisce al cliente diritti sui marchi Herbalife o su altri contenuti protetti.

10. Privacy

Il trattamento dei dati personali è descritto nell’Informativa sulla privacy. Per le comunicazioni commerciali si applicano le preferenze e i consensi espressi dal cliente.

10-bis. Shopify e trattamento dei dati

Il negozio è ospitato da Shopify. Shopify tratta dati quando visiti o acquisti sul negozio, anche per servizi basati sulle interazioni con questo negozio, con altri commercianti e con Shopify. Le informazioni possono essere condivise con Shopify e con altri fornitori o soggetti terzi, anche situati in altri Paesi, per fornire tali servizi. Il trattamento per pubblicità personalizzata si basa sul consenso.

Quando Shopify tratta dati per conto del negozio agisce su nostra istruzione; quando li tratta per finalità proprie si applica l’Informativa sulla privacy Shopify. Diritti, revoca del consenso e opposizione sono disponibili anche nel portale Privacy Shopify e tramite “Gestisci le preferenze” nel banner cookie.

11. Reclami, legge applicabile e foro

Per assistenza o reclami: distributore@rusconi.eu oppure pagina Assistenza. Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana, ferme le tutele inderogabili previste per il consumatore. Per le controversie con un consumatore è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, quando previsto dalla legge.

12. Aggiornamenti

Le condizioni possono essere aggiornate per modifiche normative, tecniche o del servizio. Si applica la versione accettata al momento dell’ordine.

Ultimo aggiornamento: 8 settembre 2026.